LEGAL REFERENCE

Kebijakan Privasi pelita88 untuk Pemain Malaysia

Kami melindungi data pribadi anda melalui enkripsi tingkat bank, penyimpanan terkontrol, dan transparansi penuh tentang bagaimana informasi digunakan. Setiap transaksi, riwayat akun, dan detail kontak anda dijaga dengan...

Enkripsi Data PenuhKontrol Akses AkunTransparansi KebijakanDukungan Lokal Malaysia
Lihat Lobi Baca Soalan Lazim
Kebijakan Privasi pelita88 untuk Pemain Malaysia

Bagaimana Kami Menangani Data Pribadi Anda

Di wilayah yang disokong, kami mengumpulkan dan menyimpan informasi akun—nama, alamat email, nomor telepon, dan riwayat transaksi—hanya untuk tujuan layanan, verifikasi identitas, dan kepatuhan terhadap undang-undang tempatan. Data anda tidak dijual kepada pihak ketiga tanpa persetujuan eksplisit. Kami menyimpan riwayat akun selama akun aktif, ditambah periode retensi yang ditentukan oleh hukum lokal Malaysia. Pembayaran melalui Touch 'n Go eWallet, GrabPay, Boost, dan

FPX diproses oleh mitra penyedia pembayaran yang terikat oleh perjanjian keamanan data mereka sendiri. Anda dapat meminta salinan data pribadi anda atau meminta penghapusan kapan saja melalui portal akun atau menghubungi tim dukungan kami.

Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

HUBUNGI KAMI TENTANG PRIVASI

Jalur Dukungan untuk Pertanyaan Privasi

Jika anda memiliki pertanyaan tentang bagaimana kami menangani privasi akun anda, hubungi tim dukungan melalui saluran pilihan anda di bawah ini.

Team online

Email Dukungan Privasi

Kirim pertanyaan privasi ke tim kami melalui email. Kami merespons dalam waktu 24 jam selama hari kerja Malaysia dengan penjelasan lengkap tentang kebijakan data anda.

Live Chat Aman

Gunakan live chat dalam akun anda untuk berbicara dengan agen dukungan tentang akses data, permintaan penghapusan, atau preferensi privasi khusus anda.

Portal Akun Anda

Buka pengaturan privasi akun untuk melihat data yang disimpan, mengubah preferensi komunikasi, atau memulai permintaan penghapusan data langsung dari dasbor anda.

KEAMANAN & ENKRIPSI

Cara Kami Melindungi Informasi Akun Anda

Setiap interaksi dengan pelita88 dienkripsi menggunakan protokol SSL 256-bit. Kami tidak menyimpan detail pembayaran—Touch 'n Go eWallet, GrabPay, Boost, dan FPX menangani autentikasi mereka sendiri. Kata sandi akun anda di-hash dengan standar...

Enkripsi SSL 256-bit

Semua data yang dikirim ke dan dari pelita88 dilindungi oleh enkripsi tingkat bank, membuat intersepsi praktis tidak mungkin terjadi untuk pengguna di wilayah yang disokong.

Penyimpanan Kata Sandi Aman

Kata sandi akun anda tidak pernah disimpan dalam teks biasa. Kami menggunakan fungsi hash kriptografi yang diakui industri untuk memastikan bahkan staf internal tidak dapat melihat password anda.

Audit Keamanan Rutin

Kami menjalankan pengujian penetrasi berkala dan ulasan protokol keamanan untuk mendeteksi dan memperbaiki kerentanan sebelum menjadi risiko nyata bagi akun anda.

Verifikasi Dua Faktor

Aktifkan autentikasi dua faktor di pengaturan akun untuk lapisan keamanan tambahan. Gunakan aplikasi autentikator atau SMS untuk mengonfirmasi login dari perangkat baru.

Pemantauan Aktivitas Akun

Kami memantau pola login dan transaksi yang tidak biasa. Jika kami mendeteksi akses yang mencurigakan, kami akan menghubungi anda melalui email atau nomor telepon terdaftar segera.

Retensi Data Terbatas

Data akun aktif disimpan selama anda terdaftar. Informasi historis dihapus sesuai jadwal retensi kami di bawah peraturan Malaysia, dengan opsi penghapusan segera tersedia atas permintaan anda.

Jawaban Cepat tentang Privasi Data Anda

Email dan nomor telepon anda digunakan untuk verifikasi akun, komunikasi layanan, dan pemulihan akun jika diperlukan. Kami tidak membagikannya kepada pihak ketiga tanpa persetujuan anda. Anda dapat mengubah preferensi komunikasi di pengaturan akun kapan saja.

Tidak. Kami tidak pernah menyimpan detail pembayaran lengkap anda. Mitra pembayaran kami—Touch 'n Go eWallet, GrabPay, Boost, dan FPX—menangani enkripsi dan penyimpanan mereka sendiri. Kami hanya menyimpan catatan transaksi dan jumlah untuk kejelasan riwayat akun anda.

Riwayat transaksi dan data akun disimpan selama akun anda aktif. Setelah penutupan akun, kami menyimpan catatan untuk periode yang ditetapkan oleh hukum Malaysia sebelum penghapusan otomatis. Anda dapat meminta penghapusan lebih cepat melalui dukungan pelita88.

Buka pengaturan akun dan pilih opsi 'Lihat Data Pribadi' untuk melihat informasi yang kami simpan. Anda dapat mengunduh salinan data anda dalam format standar atau menghubungi dukungan untuk mendapatkan file lengkap melalui email yang aman.

Ya. Jika anda ingin menutup akun secara permanen, kunjungi portal akun anda dan pilih 'Tutup Akun' atau hubungi tim dukungan. Kami akan menghapus atau mengaburkan data pribadi sesuai jadwal retensi hukum lokal Malaysia kami.

Ya. Gunakan tautan 'Lupa Kata Sandi' di halaman login untuk mereset akun melalui email atau SMS verifikasi. Kami juga menawarkan autentikasi dua faktor untuk menambah lapisan perlindungan terhadap akses tidak sah.

Hanya Anda dan tim dukungan pelita88 yang sah yang dapat melihat riwayat transaksi lengkap akun anda. Kami tidak pernah membagikan detail transaksi dengan mitra pihak ketiga kecuali diminta oleh otoritas Malaysia yang kompeten atau sesuai kepatuhan hukum.